为什么我的日程无法在另一台设备上正常显示？

本篇仅适用于日程无法正确显示的问题，如果您的任务无法同步，请点击此处了解更多内容。

Sorted³ 中的日程是怎样工作的

日程是如何显示在 Sorted³ 中的

不同设备上的 Sorted³ 中的日程不是通过 iCloud 同步的。Sorted³ 只会提取所在设备上的 Apple 日历 app 中的日程，您需要自行选择在哪个设备上显示日程。

请点击此处了解为什么一些日历无法在 Sorted³ 中显示。

日程在 Sorted³ 中的完成状态

基于 Hyper-Scheduling 的逻辑，为了更加方便用户统一管理任务和日程，Sorted³ 为日程加入了像任务一样的“完成”的功能。虽然日程是从 Sorted³ 所在设备上提取的，但是如果您在多台设备都设置了提取某个日历，那么该日历中的日程是否已经完成，这个状态是通过 iCloud 同步的。

如果您的日程没有在另一台设备上显示

如果您发现您的日程没有在另一台设备上显示，请您按照以下的顺序检查。

1.请您确认 Sorted³ 和 iOS、iPadOS 或 macOS 的版本

在开始之前，请您确认已经将 Sorted³ 升级至 App Store 的最新版本，并已经将 iOS、iPadOS 或 macOS 升级至最新的正式版本。

请点击此处了解 Sorted³ 的最新版本和相关信息。

请点击此处了解 iOS 的最新版本和兼容性，点击此处了解 iPadOS 的最新版本和兼容性，点击此处了解 macOS 的最新版本。您应该根据 Apple 文档的要求做好 iPhone、iPad 或 Mac 的备份及升级前的准备。

2.请确认是否在 Apple 日历 app 中添加了某个日历

Sorted³ 提取所在设备上 Apple 日历 app 中的日程。比如，如果您想在 Sorted³ 中显示谷歌日历，那么您需要先在 Apple 日历 app 中添加谷歌日历。请您点击此处了解如何将日历添加到 Apple 日历 app。请注意，您需要在每一台需要同步日历日程的设备上都进行该项检查。

3.请确认您不同设备上的 Apple 日历 app 可以正常同步

如果某台设备上的 Apple 日历 app 不能同步某个日历，那么 Sorted³ 也就无法提取 Apple 日历 app 中的日程。如果您发现您的某台设备上的 Apple 日历 app 不能正常同步，请点击此处并按照指导进行检查。如果该文档不能帮助您解决问题，请先联系 Apple 支持。

4.请确认您在 Sorted³ 中正确设置并勾选了某个日历

您需要单独为每一台设备上的 Sorted³ 勾选您需要显示的日历。请您在无法显示日程的设备上打开 Sorted³，按照“设置 - 日历”的步骤确认已打开“日历”，并且勾选了您希望显示的日历。请注意，您需要在每一台需要同步日历日程的设备上都进行该项检查。

5.获得建议

如果您已检查好并完成前 4 步但是仍未在另一台设备上看到您当前设备上的日程，请准备好您的检查结果和其他所需信息，在 Sorted³ 中按照“设置 - 联系我们”的步骤发邮件给我们（请不要删除邮件中自动生成的文件和信息）。

如果您的日程的完成状态没有同步到另一台设备

如果您发现您在一台设备上完成了日程，但另一台设备上没有同步该日程的完成状态，请您按照以下的顺序检查。

1.请确认日程来自哪个日历

您需要确认完成状态无法同步的日程来自哪个日历，比如谷歌日历？或 Exchange？

2.请确认您在哪里创建的日程

您需要确认您完成状态无法同步的日程是在 Sorted³ 中、Apple 日历 app 中还是原来的日历 app 中创建的。

3.请确认日历的账户

您需要确认完成状态无法同步的日历使用的是个人账户还是公司提供的账户。

4.请确认出现问题的设备

您需要确认完成状态无法同步的问题出现在什么设备上，比如 Mac 上？或 iPad 上？

5.检查您符合的情况并获得建议

如果您使用的是谷歌日历，并且在谷歌日历 app 或网页版中创建了日程

在谷歌日历 app 或网页版中创建日程，谷歌可能会为日程生成不符合 Apple 规范的序号，导致完成状态无法同步。我们建议您在 Apple 日历 app 或 Sorted³ 中创建日程。
如果您使用的是微软日历

无论您在哪里创建，所有的微软日历都会为日程生成不符合 Apple 规范的序号，导致完成状态无法同步。Sorted³ 已经根据 Apple 的指导增强了比对的方法，但是无法保证完全有效。我们建议您尽可能在 Sorted³ 中创建日程，即使这样也有可能无法同步完成状态，但在微软日历 app 或网页版中创建可能导致完全不能同步。
如果您的日历使用的是公司提供的账号

您的公司可能对第三方 app 读取和修改日程有所限制，那么 Sorted³ 无法正常同步完成状态。
其他情况

请您将根据前 4 步确认之后的结果告诉我们。您可以在 Sorted³ 中按照“设置 - 联系我们”的步骤给我们发邮件（请不要删除邮件中自动生成的文件和信息）。

发布日期：2023.04.10

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